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        水务营销管理平台

        产品描述

        中水联科技股份有限公司是由北京荣之联科技股份有限公司和江西省水利投资集团有限公司合资成立的一家股份制企业。也是国内第一家专业化“互联网+水”科技公司。

        水务营销管理平台是中水联创新打造的省级营销管理平台,以客户服务为中心导向,为客户提供包含报装、报修、建档、抄表、计量、收费、核算、发票、投诉、建议的全景化用水服务体系。为客户提供更方便、便捷的服务体验不断向移动化延伸,并结合“互联网+”模式扩展手机抄表、微信服务号等更多的业务方向,提升客户满意度。

        平台特点

        SAAS应用平台
        SAAS应用平台

        采用SAAS架构设计思想,运用先进的微服务技术开发匹配高效的容器部署模式打造大型水务集团统一营销管理平台,平台架构先进、开放、健壮。

        “互联网”+
        “互联网”+

        结合“互联网”+模式扩展更多业务方向,打破传统收费服务模式向移动化、智能化方向发展,为客户提供微信、支付宝、银行等多种缴费通道,打通短信、微信公众号、网站等多种便民服务渠道提升客户满意度。

        创新融合
        创新融合

        功能设计全面完善,在业务设计与前端交互上不断创新优化,并与金税发票、手机抄表、远传智能水表与BI报表等形成高效的创新融合,充分体现水务集团在业务规划的先进性与完整性。

        统一数据资源管理
        统一数据资源管理

        创新打造省级营销管理平台统一数据标准与汇总数据资源,集团搭建BI数据分析平台进行数据分析与挖掘,强化集团对业务的跟踪、分析洞察能力,降低业务风险提升业务决策水平创新驱动业务高效发展。

        平台功能

        1. 客户档案管理:集团创新规划建设“三户”客户档案模型,即客户、营业户与测量点户,整合用户信息资源建立统一完善的用户档案信息管理库。
        2. 水价管理:灵活高效的水价管理与水价调整功能,解决各水司业务差异化化配置,并结合国家水价管理政策提供阶梯水价的设置与管理。
        3. 抄表管理:提供形式多样化的抄表数据采集,包括手工录入、数据导入、手机抄表、远程表接入,提高抄表数据准确率与抄表人员工作效率。
        4. 缴费管理:提供水费核算、水费收缴、欠费追收、业务结算等功能,并开通微信、支付宝、银行等其他第三方缴费通道提高水司水费回收率。
        5. 账务处理:提供水费月结、账务调整与减免、分账、呆账/坏账的处理及违约金减免等。
        6. 发票管理:发票入库、注册、打印及报废,提供自定义发票打印模板,与航天金税集成实现统一的发票管理办法,并优化创新电子发票的推广与使用。
        7. 报表管理:提供独立的报表管理服务,自定义统计条件,图形展示、报表明细与汇总。
        8. 系统管理:灵活的基础参数式配置,包括员工管理、角色权限管理、水价阶梯调价、缴费方式、收费点配置等。

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